Question

سوال

دلیل کار نکردن دایرکت | چرا دایرکت اینستاگرام کار نمیکنه؟

جدیدا کسی بهم تو دایرکت اینستاگرام پی ام میده وقتی که میرم بخونمش هیچی نمیاد انگار کسی پیام نداده ولی قبلش تو قسمت نوتیفکیشن برام میاد وقتی میرم جواب بدم هیچی نمیاد تو مارکت های مختلفم مطرح شده اما اینستاگرام عملکردش ضعیف شده راهکاری داره اوکی بشه ؟

Answer 1

پاسخ

روش اول

اگر مطمئنید که این ایراد از دستگاه شماست، چند قدم زیر را امتحان کنید تا مشکلتان حل شود.

اگر این مشکل به تازگی برایتان رخ داده، گوشی را یک مرتبه روشن و خاموش کنید. این کار معمولا باعث می‌شود عملکرد اپلیکیشن شما به حالت صحیح اولیه بازگردد و پیام های دایرکت را مثل گذشته به درستی دریافت کنید.

Answer 2

پاسخ

روش دوم

مطمئن شوید که نوتیفیکیشن دریافت دایرکت در تنظیمات اینستاگرام شما فعال است.

برای این کار ابتدا وارد پروفایلتان شده و آیکون سه خط در گوشه سمت راست بالای صفحه را لمس کنید.

گزینه تنظیمات سپس گزینه «Notifications» را انتخاب کنید.

در اینجا گزینه «Direct Messages» را انتخاب کرده و مطئن شوید این ویژگی برایتان فعال است.

Answer 3

پاسخ

روش سوم

پس از اینکه نوتیفیکیشن دایرکت را فعلا کردید. باید مطمئن شوید که شخص مد نظر شما را بلاک نکرده. این مشکل مخصوص افرادی است که نمی‌توانند پیام دایرکت ارسال کنند.

Answer 4

پاسخ

روش چهارم

از آپدیت بودن اپلیکیشن اینستاگرام به آخرین نسخه مطمئن شوید. استفاده از ورژن منسوخ اپلیکیشن اینستاگرام گاهی اوقات سبب نقص در عملکرد صحیح برنامه می‌شود. اما چگونه از آپدیت بودن اپلیکیشن اینستاگرام مطمئن شویم؟

اندروید

به پلی استور بروید و اپلیکیشن اینستاگرام را جستجو کنید. اگر نسخه جدید منتشر شده باشد، در اینجا می‌توانید مشاهده کنید. اگر هم اینستاگرام را از دیگر استورها دانلود کرده‌ باشید، باید به همان استور مراجعه کنید.

آیفون

به بخش تنظیمات بروید و وارد آدرس Genera> iPhone Storage شوید. در اینجا اینستاگرام را لمس کنید. اگر نسخه جدید برای اینستاگرام منتشر شده باشد، در اینجا با گزینه «Update» مواجه می‌شوید که باید آن را انتخاب کنید.

Answer 5

پاسخ

روش 5

آخرین روشی که ممکن است معضل دایرکت شما را برطرف کند، پاک کردن Cache اپلیکیشن اینستاگرام است. معمولا زمانی که دایرکت شما لود نمی‌شود، مشکل به یک باگ در بخش فایل‌های موقت شما که اینستاگرام روی گوشی نگهداری می‌کند، برمی‌گردد. اما روش‌های پاک کردن Cache اینستاگرام در سیستم‌عامل‌های اندروید و آی او اس چگونه است؟

آی او اس

وارد تنظیمات شوید

به بخش Genera و سپس iPhone Storage بروید.

اپلیکیشن اینستاگرام را در این صفحه پیدا کنید.

در اینجا شما با دو گزینه مواجه می‌شوید که باید گزینه Offload App را انتخاب کنید.

اندروید

در سیستم عامل اندروید ابتدا وارد تنظیمات گوشی شده سپس در بخش Apps یا همان برنامه‌ها، اپلیکیشن اینستاگرام را پیدا کنید.

حالا گزینه «Clear Cache» را انتخاب کنید.

امیدواریم با روش‌های بالا مشکل لود نشدن دایرکت اینستاگرام شما رفع شود.